Lehrlingstag 3: „Benimm ist in“

Höflichkeit und der Situation angepasstes Benehmen ist in einem professionellen, beruflichen Umfeld unumgänglich. Mitarbeiter/innen, die sich sicher und taktvoll verhalten, prägen das Image des Unternehmens mit und präsentieren sich auch als Person entsprechend positiv.

Wir behandeln mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern verschiedene Situationen – vom ersten Aufeinandertreffen mit Kolleginnen und Kollegen, über Kommunikation im Teamgefüge und Small-Talk-Situationen, bis hin zu Anlässen wie eine Firmenfeier oder ein geschäftliches Essen mit den Vorgesetzten oder Kundinnen und Kunden. Die Lehrlinge lernen die wichtigsten Verhaltensregeln kennen, wählen in schwierigen Situationen die richtige Haltung und überzeugen im Gespräch.

Zielgruppe

Lehrlinge aus allen Lehrjahren und Branchen

Dauer

vor Ort: 08:30 – 16:00 Uhr
online: 08:30 – 14:00 Uhr
  • Sicheres und höfliches Auftreten: korrektes Grüßen, Siezen, Bitte und Danke sagen u.v.m.
  • Der richtige Umgang mit Situationen des täglichen und beruflichen Alltages
  • Online-Knigge für Videobesprechungen und Videokonferenzen
  • Dresscode für Beruf und Freizeit
  • Auswirkungen von höflichem Auftreten auf Karriere und Betriebsklima

Die Teilnehmer/innen erarbeiten und diskutieren gemeinsam mit dem/der Trainer/in die Inhalte.

  • Theorie-Inputs
  • Einzel- und Gruppenarbeiten
  • Diskussionsrunden
  • Rollenspiele und Übungen

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