Allgemeine Geschäfts- und Buchungsbedingungen

Anmeldung
Die STVG begrenzt die Teilnehmer/innenzahl bei ihren Veranstaltungen. Um einen Kursplatz zu sichern, wird daher eine rasche Anmeldung empfohlen. Diese hat in schriftlicher Form (Online auf unserer Website, Fax oder Mail) zu erfolgen und wird nach dem Zeitpunkt des Einlangens gereiht. Die Anmeldung ist von Seiten des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin verbindlich und wird durch eine automatisch elektronisch versandte Buchungsbestätigung bestätigt. Warteliste: Je nach Veranstaltung kann es die Möglichkeit einer Warteliste für einen Zusatztermin geben. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie automatisch und elektronisch eine Nachricht darüber, dass Ihre Anmeldung auf der Warteliste für den Zusatztermin erfolgt ist. Die STVG wird Sie in der Folge kontaktieren und mit Ihnen die Details abklären.

Zahlungsbedingungen
Der Veranstaltungsbetrag für die jeweilige Veranstaltung hat sofort nach Erhalt der Rechnung zu erfolgen. Skonti können nicht zum Abzug gebracht werden. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht nach erfolgter Veranstaltung bzw. nach Verstreichen einer gesetzten Nachfrist behalten wir uns vor, den ausständigen Betrag neben der Möglichkeit der gerichtlichen Geltendmachung, wenn nötig auch außergerichtlich durch einen Anwalt oder ein Inkassobüro geltend zu machen. Wir sind berechtigt, die dabei zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen und angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Änderungen im Veranstaltungsprogramm/Veranstaltungsabsage
Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer Mindestteilnehmer/innenzahl ab. Von eventuellen Terminabweichungen bzw. Absagen werden die Teilnehmer und Teilnehmerinnen rechtzeitig und in geeigneter Weise informiert. Muss eine Veranstaltung aus organisatorischen Gründen abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Teilnahmebeiträgen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin schriftlich bekannt gegebenes Konto. Ein weitergehender Schadenersatzanspruch ist ausgeschlossen, z. B. Fahrtkosten, Verdienstentgang etc. Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit der/des Vortragenden oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung.

Unterrichtseinheit (UE)
Die Dauer der Veranstaltungen ist in Unterrichtseinheiten (UE) angegeben. Prinzipiell umfasst eine Unterrichtseinheit 50 Minuten Unterricht.

Stornierungen
Die Stornierung eines Teilnehmers oder einer Teilnehmerin ist bis zwei Tage vor der Veranstaltung kostenfrei. Bei Abmeldungen, die am Vortag der Veranstaltung erfolgen, werden 50 % der Kurskosten verrechnet. Bei Stornierung am Tag der Veranstaltung bzw. danach wird der gesamte Kursbeitrag fällig. Die Stornogebühr entfällt, wenn ein Ersatzteilnehmer bzw. –teilnehmerin nominiert wird, der bzw. die die Veranstaltung besucht und den Kursbeitrag leistet.

Bei unvorhergesehener Erkrankung des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin ist die STVG unverzüglich davon zu informieren. Die Stornogebühr entfällt bei erbrachtem Nachweis; dieser Nachweis ist schnellstmöglich zu erbringen.

Rücktrittsrecht
Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per Fax, E-Mail oder Internet, steht dem Teilnehmer bzw. der Teilnehmerin gemäß KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetztes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser sieben Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Rücktritt vom Ausbildungsvertrag
Die STVG behält sich vor, bei Vorliegen wesentlicher Gründe Teilnehmer bzw. Teilnehmerinnen vom Veranstaltungsbesuch auszuschließen. Bereits eingezahlte Kursbeiträge werden aliquot zurückgezahlt sowie noch ausstehende Beträge aliquot in Rechnung gestellt.

Teilnahmebestätigung
Teilnahmebestätigungen über den Besuch der Veranstaltung werden kostenlos ausgestellt, wenn der Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin, falls nicht anders vorgeschrieben, mindestens 75 % der betreffenden Veranstaltung besucht hat.

Vergünstigungen
Für auf den Seminarbeitrag gewährte Vergünstigungen, Ermäßigungen und Boni gilt, dass diese bei Umbuchung auf einen anderen Termin durch den Teilnehmer, die Teilnehmerin verfallen.

Haftungsausschluss
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer/-innen inkl. der bereitgestellten Arbeitsunterlagen wird seitens der STVG keine Haftung übernommen. Aus der Anwendung der bei der STVG erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber der STVG geltend gemacht werden.

Die STVG kann keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in seinen Publikationen und Internetseiten übernehmen.

Arbeitsunterlagen
Für viele Veranstaltungen stehen den Teilnehmern und Teilnehmerinnen Arbeitsunterlagen zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekannt gegeben, grundsätzlich im Kursbeitrag inkludiert sind und zu Veranstaltungsbeginn ausgegeben werden. Die von der STVG zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, feilgehalten, der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder in Verkehr gebracht werden.

Audio- und/oder Videoaufnahmen
Der STVG steht das ausschließliche Recht zu, während der Seminare Audio- und/oder Videoaufnahmen sowie Fotos zu erstellen bzw. deren Erstellung zu veranlassen. Sämtliche Rechte an Audio- und/oder Videoaufnahmen und/oder Fotos die während der Seminare aufgenommen wurden, insbesondere das Recht zur Veröffentlichung, stehen der STVG zu.

Datenschutz
Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer und Teilnehmerinnen bzw. Interessenten und Interessentinnen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich STVG-internen Zwecken zur gezielten Kund/inneninformation. Mit der Anmeldung bzw. mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmer/innen bzw. Interessent/innen ein, dass alle personenbezogenen Daten (Name, Titel, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Zusendeadresse, Privatadresse, Firmenname, Firmenadresse) die elektronisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelt werden, abgespeichert und für die Übermittlung von Informationen verwendet werden dürfen. Dies schließt auch den Versand des E-Mail-Newsletter an die bekannt gegebene(n) E-Mail-Adresse(n) mit ein. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

Hinweis im Sinne der Gleichbehandlung
Wir bemühen uns Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel geschlechtsneutral bzw. für beide Geschlechter zu formulieren. Sollte uns dies nicht immer gelingen, stehen selbstverständlich alle Veranstaltungen – wenn nicht anders angegeben – gleichermaßen beiden Geschlechtern offen.

Gerichtsstand: sachlich und örtlich zuständiges Gericht in Graz
Stand: Jänner 2018